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媒體新聞

記者 林則宏 談到跨國公司在中國市場的本土化策略,恐怕很少人能像通用電器(中國)醫療集團(CE-HC China)總裁陳治發揮得如此淋漓盡致。  在台灣出生、成長,畢業於台南一中與中央大學土木工程系的陳治,因為過去十年帶領GE醫療集團在中國市場交出漂亮的成績單,因而成為GE公司成立百餘年來首位榮膺副總裁職務的華人。 善用政治口號 轉化為公司經營理念,大陸員工接受度高。  對於GE醫療集團在中國市場的成功之道,陳治說,很簡單,就一個字:「Glocalization 」,也就是將「Globalization」(全球化)與「Lo-calization」(本土化)融為一體。他指出,不落實本土化不可能在中國市場做得好,但如果不進行國際化也就無法將優勢發揮出來。  陳治說,很多台灣人到美國留學後,說英文拼命想學美國腔,還學著美國人喝啤酒、看球賽,一副朝聖的心情想要去瞭解美國、融入美國。但為什麼來到同文同種的中國大陸時,就不願以誠惶誠恐的態度認識中國大陸?  陳治1983年進入GE公司後,曾經派駐台灣、新加坡等地,1996年被派往大陸擔任救火隊後,除了在生產、研發、採購落實其「全球本土化」(Glocalization)概念外,也積極培養大陸本地員工成為國際化的人才。不過現在說起普通話腔調、用詞大陸味遠遠超過台灣味的陳治,最令人印象深刻的,莫過於將GE公司的管理概念與大陸的政治思想巧妙結合。  陳治表示,在中國大陸管理也要有堅實的理論基礎,否則根本管不住人。至於所謂的理論基礎,並不是將西方的管理理論照本宣科地搬到大陸。陳治指出,如果能將西方的管理理論與中國領導人的重要談話有機結合起來,大陸員工很容易就能理解並學習起來。 貫徹八榮八恥 跨國企業搞管理,不能照本宣科西方理論。  例如:GE公司創辦人、發明家愛迪生的名言:「艱苦的工作才是實在的。我的發明是靠實踐得來的,絕不是什麼天才。」大陸員工對這句話可能不易心領神會,但如果告訴他們,這句話的意思其實就是鄧小平說的,「實踐是檢驗真理唯一的標準」,大家馬上就懂了。  GE向灌輸員工三S觀念:Speed(速度)、Sim-plicity(精簡)、Self-confidence(自信),不免讓人覺得像句空洞的口號,但陳治就是有辦法翻出鄧小平曾經說過的話告訴員工,這其實就是鄧小平當年在鼓吹改革開放時說的,「步子再快一點,思想再解放一點,膽子再大一點。」  過去曾有一名在GE任職十餘年的大陸資深經理,因使用假發票報帳而被陳治開除。當時陳治也搬出時任中共總書記將澤民,在中共中央紀委第四次全體會議中提出,「對領導幹部一定要嚴格要求、嚴格監督」、「對領導幹部中發生的違紀違法行為一定要嚴肅查處」。將公司人事案結合江澤民的談話,讓所有員工對這項懲處決定都心服口服。  陳治還曾經把「一個中心、兩個基本點」、「三個代表」等大陸領導人的政治談話,成功套用在GE的內部管理之中。他的最新力作是將中共國家主席胡錦濤提出的「八榮八恥」社會主義榮辱觀,演化成GE員工與管理幹部的守則,恐怕是第一家貫徹「八榮八恥」的跨國企業。  在大陸被譽為「互聯網之母」的聯和運通投資有限公司董事長張樹新,在聽過陳治關於GE管理哲學的演講後也不禁感嘆,她以前讀書時「政治思想」是必修課程,但如今商場上能將鄧小平等大陸領導人思想活學活用的跨國企業CEO中,陳治絕對是第一人。 原文轉載自【2006-12-25/經濟日報/A5版】